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Inscrit le: 12/11/2002
Messages: 14 040
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suite à un reformatage de pc et changement de windows (passé de millenimum à xp), ma copine sandra9 n'arrive plus à se connecter sur les forums
"qd je vais sur familles, on me reconnait plus, je ne peux plus lire ni poster!! on me demande de m'identifier mais j'ai plus mon mot de passe (celui que je pensais n'est pas bon apparemment) et qd je leur demande de me l'envoyer bah y a personne qui m'envoit quoi que ce soit!!!! bref, je ne peux plus venir vous voir!!! au secours! sais tu ce que je dois faire??? recréer un pseudo??? (g pas envie moi)"
si qq'1 peut l'aider...
merci bcp
Linda
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Inscrit le: 16/09/2004
Messages: 4 634
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elle est sure d'avoir regarde dans la bonne boite e-mail pour la reception du mot de passe? 
si familles.com ne la reconnait plus c'est surement a cause des cookies..
allez courage..
sinon au pire:
elle se reenregistre
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Inscrit le: 13/11/2002
Messages: 4 669
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Renaud, STP, elle nous manque !
Bisous.
Gali
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Inscrit le: 18/07/2002
Messages: 7 980
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Il lui suffit de demander un mot de passe temporaire, elle le recevra par courriel.
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